Allesreinigers
Onderhoudsmiddelen
Sprayreinigers
Strippers
Tapijtreinigers
Verzegelaars & Impregnaten
Wassen & Coatings
Overige producten
MijnOnlineOnderhoud B.V.
Pieterzeemanweg 30E
3316 GZ dordrecht, Nederland
KvK adres:
De Bongerd 31
6584 DG Molenhoek
(Geen bezoekadres)
Maandag - Vrijdag 08:00 - 17:00
KvK 81054467
BTW NL861908090B01
Bereikbaar via Whatsapp, + 316 23601444
Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen. Wil je speciek advies over onderhoud van jou vloer? Klik dan hier.
Heb je vragen over bestellen of over specieke producten, neem dan contact op via het formulier hieronder of stuur ons een Whatsapp bericht op + 316 23601444. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op. Gaat je vraag over een specifieke bestelling? Zorg dan dat je het bestellingsnummer ook vermeld.
Neem contact met ons op
Veel gestelde vragen
Wat is een service artikel?
Service-artikelen zijn artikelen die wij niet standaard in ons assortiment hebben, maar die wij wel willen aanbieden. Ze worden pas door ons bij de fabrikant besteld als er een order voor binnenkomt, dit is soms het geval voor grote machines. Omdat dit type artikelen speciaal wordt besteld en bij ons niet op voorraad wordt gehouden, kunnen service-artikelen vaak lasting worden geruild of geretourneerd. Heb je vragen over dit soort artikelen, neem dan contact op via het contact formulier.
Hoeveel bedragen de order- en verzendkosten?
De kosten van de verzending nemen wij als Mijnvloeronderhoud.nl deels voor eigen rekening als de bestelling minder dan 50 euro bedraagt. Voor bestellingen binnen Nederland betekend dit dat jij als klant 6,75 betaald. Woon je in België, dan is dit 12 euro. Bestel je voor meer dan 50 euro, dan is verzenden voor jou gratis.
Kan ik bestellingen ophalen?
In de meeste gevallen worden je bestelling direct verstuurd vanuit een van de magazijnen. Over het algemeen is dit de snelste manier. In bepaalde gevallen is het mogelijk om na overleg artikelen op te halen. Neem hiertoe contact op met onze afdeling klantenservice.
Wat is de levertijd?
Als een artikel op voorraad is, is de levertijd 1 à 2 werkdagen. Artikelen, die wij niet op voorraad houden, worden bij de betreffende fabrikant voor je besteld. De levertijd van deze artikelen is aangegeven op de product paginas van de betreffende producten.
Waarom ontvang ik een halve zending?
Om je bij Mijnvloeronderhoud.nl een zo compleet en divers mogelijk assortiment te bieden, werken wij met meerdere magazijnen en leveranciers. Als je een bestelling hebt geplaatst die artikelen bevat van meer dan één magazijn, kan het gebeuren dat uw bestelling in delen binnen komt.
Ik heb een artikel gekocht en het is kapot, wat nu?
Als je bij ons een artikel hebt aangeschaft dat kapot gaat, probeer dan te achterhalen wat de garantietermijn is en meldt het defect via het contact formulier. Voor machines is het vaak te vinden in het productblad wat je kan vinden op de website.<br /><br />Wij zullen bij de fabrikant nagaan wat de juiste procedure is. Is er geen informatie over de garantietermijn of denk je ondanks het verstrijken ervan toch recht te hebben op kosteloze vervanging of reparatie, neemt dan ook contact met ons op. Wij zullen ons best doen je hiermee te helpen.
Ik zoek de factuur
Bij elke bestelling die je bij ons plaatst krijg je de factuur in de mail bij bevestiging van je bestelling. Wil je hierna alsnog de factuur ontvangen, log dan in bij Mijnvloeronderhoud.nl, daar kun je al de facturen van je bestellingen terug vinden.
Ik zoek mijn bestel geschiedenis
Informatie over al jou bestellingen kan je vinden als je inlogt via de inloggen knop rechts boven in de website. Hier vind je ook de status van je bestellingen en de facturen.